|
 5月8日上午，在太原高新区数码港，召开了太原高新区软件与服务外包联盟第一届理事会。高新区管委会主任张新伟主持了会议。联盟理事单位的负责人参加了会议。这次会议的召开标志着太原高新区大力发展特色产业，在现代服务业方面将重拳出击。
发展现代服务业是大势所趋
当前，以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起，主要依靠智力资源发展的服务外包产业，成为社会发展的“绿色引擎”。 2006年全球约3500亿美元的服务外包市场中，软件与信息服务外包就占据了60%以上的份额，成为软件产业新的增长点。发展软件与服务外包成为各国提升本国现代服务业和软件产业发展水平及国际竞争力的必然选择。
在我省经济发展的“四大攻坚”总体战略中，省委、省政府把“以发展服务业为突破口，着力发展新兴支柱产业”列为首要位置，同时确定：未来三年内，服务业占全省GDP的比重每年提高1个百分点。太原要形成以服务业为主的产业结构。也就是说，我省服务业的发展必将是超常规、跨越式的。
作为全省高新技术企业最密集、项目最集中、具备很强创新能力的太原高新技术产业开发区，在国内外新一波IT产业梯次转移契机下，充分发挥园区IT产业集聚优势，扎实推进软件外包服务产业，使之逐渐形成完备的产业链，真正趟出一条具有特色的现代服务业发展新路。成为太原发展服务业的“突破口”，在三晋大地成为一道可持续发展的亮丽风景线。
集约化发展势在必行
中国软件外包服务市场经过几年的市场历练，规模高速增长，发展实力显著增强。在国际市场上的知名度也越来越高，一方面欧美等国家出于规避风险及降低成本的考虑开始把某些项目向中国转移；另一方面国内软件外包服务商近几年开始把触角延伸到国外，并通过收购、设立分支机构等策略“走出去”，在这一行业中尤其活跃的风险投资商将为服务外包的发展增加推动力，而上市也已经成为许多主力软件与服务外包服务商的近期重要目标。但是，“规模小、分布散、不互通”是现阶段我国软件与服务外包产业存在的突出问题。中国应该尽快建立国家级的统一对外进行服务外包的组织，中国还缺乏一个国家层面的机构专门来负责服务外包的市场研究和信息服务，其中包括企业流程外包(BPO)。国内的很多企业代表也开始呼吁，中国软件外包行业需要以一个品牌形象一致对外，整体提升中国企业的竞争力。就太原高新区的软件与服务外包行业也存在同样的问题。
目前，太原高新区已聚集了近600家IT企业，其中通过“双软”认证的IT企业占全省的62%，有40余家企业拥有软件外包业务，承接服务涉及印、日、美、法、意等30多个国家和地区。其中，世界500强之一的日本NEC更是将其“PE事业部软件资产一行中心”全权托付给耐特斯达公司。截至目前，占全省总数90%以上的软件服务外包企业集聚在太原高新区。软件服务外包产业链日趋完善，产值与经济效益不断取得历史性突破。
但是，在严峻的市场竞争中，企业历经艰难，在饱尝成功欣喜的同时也默默承受失败的苦涩。百得科技的总经理王宪朝讲了一个失败的案例：前不久，日本一家企业有服务外包的项目，经过前期的多次沟通、磨合，与百得科技达成合作意向。随后，日方代表亲临公司，实地考察。看过之后，日方代表发问“贵方如何保证保质保量的完成外包项目”，随即打道回府，合作告吹。究其原因是公司的规模小、管理体制与国际不接轨，由此让日方产生了不安全的感觉。
由此看出，我们的软件外包企业规模尚不具有竞争力。与印度相比，中国大约有8000家软件服务供应商，其中员工少于50人的占3/4，而印度的软件服务供应商不到3000家，至少有15家拥有2000名以上的员工。在太原高新区业绩出色的企业，员工也不到200人，其他企业员工更少。软件属于规模性行业，没有大规模就无力承担较大的项目，规模效应是软件外包企业接单的决定因素。很多的国内企业由于没有足够的人员接收大的项目，导致很多项目机会被迫放弃。因此，信息产业部电子信息产品管理司司长肖华，在发展软件外包重点要做的工作中明确指出，要建设软件与信息服务外包公共支撑平台，构建产业公共服务体系；充分发挥产业联盟的促进作用，推动企业合作和产业联合；走集群化发展道路，发挥区域聚集效应。
联盟的优势所在
时不我待，太原高新区软件与服务外包产业联盟和创意产业联盟的成立将彻底改变园区软件与服务外包企业和创意企业“单兵作战”的模式，是大胆尝试行业集约化、规模化、国际化发展模式的重大举措。
此联盟立足于以高新技术领跑山西现代服务业。面向国内国际市场，以市场竞争为导向，以技术创新为目标，产学研相结合，围绕山西省产业特色并通过政府引导，服务于山西省传统产业改造升级，形成基于软件产业、软件服务外包、创意产业的区域创新网络。 | 
