|
近年来，随着我区经济的飞速发展，辖区内新办企业逐年快速递增, 2008年截止6月底新增纳税人119户，针对这一情况，高新国税局确立了“以依法换遵法、以廉政换公正、以工作换合作、以微笑换成效、以诚意换满意、以主动换互动”政风行风的主题，严格按照“诚信执法、文明服务”的工作方针，在规范内部管理的同时，牢固树立“管理就是服务”、“服务高于一切”的理念，努力创新服务方式，拓展服务渠道，从四方面不断加强对新办企业的纳税服务，使新办企业在与高新国税初次接触时就能享受到周到全面的服务，营造和谐税企关系，树立税务机关良好形象。
一是优质的受理服务。办税服务大厅高效快捷受理新户报到，“一次性告知”服务，将新办纳税人在办理税务登记所需提供的纸质资料及注意事项统一印成宣传资料发放给企业,这样不仅方便了企业准备资料，同时也缩短了企业办事时间;税务登记办理过程中，高新国税局实行的是“内转外不转”的办事流程，即窗口受理纳税人申请资料，各岗位人员流转办理,这样又大大节省了纳税人的时间和精力;在新办企业领取税务登记证件时，窗口人员还要辅导企业办理一般纳税人认定、领购发票、申报纳税等相关事宜,申报窗口人员会给纳税人提供一套电子申报表格。
二是提供优质培训服务。由综合科牵头、税源管理科组织统一为新办企业提供定期、循环培训服务，讲解税收政策、税收知识以及办税流程，使新办企业在第一时间掌握相关税收政策及纳税申报程序，并强化其依法纳税意识及税法遵从度。
三是优化办税环境。在办税大厅配置电子显示屏供纳税人进行政策查询；设置了公告栏将最新的税收政策、法规进行公告，以便纳税人及时掌握最新动态；公开纳税人的权利和义务等公开事项；并在服务中使用文明用语，耐心细致进行答疑，从软硬件两方面提供优质办税环境。
四是加大税收优惠政策的宣传力度。积极向新办企业宣传相关税收优惠政策，在办税场所明示相关办理手续流程，并对享受税收优惠政策的新办企业提供快速的办结服务，维护纳税人的合法权益。
|
